🛍️ ChatGPT vs Google 쇼핑 대결 : 누가 이길까?

 

🛍️ 챗GPT 안에서 바로 쇼핑? — OpenAI가 발표한 ‘AI 커머스’ 기능 읽어보기

OpenAI가 4월 28일(현지) “챗GPT 쇼핑 기능”을 공식 공개했습니다. 이제 사용자는 챗GPT 대화창에 자연어로 제품을 검색하면, AI가 맞춤형 리스트·이미지·리뷰를 보여주고 외부 구매 페이지로 연결합니다. 무료 이용자도 사용 가능하며, 첫 적용 분야는 패션·뷰티·가전 등입니다.

1. 무엇이 달라졌나? — 핵심 포인트 5가지

• 자연어 맞춤 검색 — “20 만원 이하 노트북, 배터리 오래가는 제품?”처럼 구체적으로 물으면 바로 리스트업.
• 이미지·리뷰 즉시 표시 — 챗창 안에서 썸네일과 사용자 평점까지 확인.
• 계정 없이도 사용 — chat.openai.com 웹에서 로그인 없이도 체험 가능.
• 카테고리 확장 예정 — 초기 패션·뷰티 → 순차적으로 스포츠, 식품 등으로 확대.
• 제휴 수수료 없음 — “추천 대가를 받지 않는다”는 점을 명시해 광고 논란 최소화.

2. 왜 지금 쇼핑인가? — 구글과 격돌하는 검색·커머스 전선

온라인 쇼핑은 구글 광고 매출의 ‘황금알’입니다. OpenAI가 쇼핑 UX를 품으면서 AI 퍼스트 검색 패러다임이 급가속될 전망입니다.

쇼핑은 검색 엔진 광고의 심장부다. OpenAI의 도전은 구글의 광고 왕국을 정면으로 겨냥한다.

구글 vs OpenAI: 주요 비교

항목	구글 검색	챗GPT 쇼핑
UX	키워드·광고 슬롯 중심	대화형 자연어·AI 큐레이션
수익 모델	CPC 광고·쇼핑 탭	현재는 수수료 없음(실험 단계)
추천 방식	SEO·광고 입찰 기반	LLM 기반 맥락·의도 파악

3. 사용자에게 의미는?

• 시간 절약 — 탭을 여러 개 열 필요 없이 한 화면에서 비교·결정.
• 맞춤도↑ — 사이즈·예산·스타일을 한 번에 입력해 정확한 추천.
• 신뢰 변수 — 광고·협찬이 없지만, 추천 알고리즘 투명성은 추후 과제.

4. 콘텐츠·마케터 관점 체크리스트

1. LLM SEO — 키워드보다 ‘질문 의도’에 최적화된 제품 설명 필요.
2. 데이터 피드 정합성 — 가격·재고 정보를 실시간으로 제공하는 구조가 중요.
3. 리뷰 품질 관리 — AI가 요약해 보여주므로 한 줄 평도 신뢰도 요소.

5. 앞으로의 전망

OpenAI는 자체 브라우저까지 검토 중이며, 지난주에는 “챗GPT 내 월 검색 10억 건”을 공개했습니다. 쇼핑 기능이 자리 잡히면 AI-퍼스트 커머스 생태계가 본격 가동될 가능성이 큽니다.

 

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* 이미지 출처: Pixabay